Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 novembre 2026
MEItech inov respecte votre vie privée. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Code du numérique du Bénin (loi n° 2017-20) et aux lois de protection des données des pays où nous livrons.
Responsable du traitement : MEItech inov – [adresse] – [e-mail].
Données collectées – uniquement le nécessaire
| Données | Pourquoi | Durée de conservation |
|---|---|---|
| E-mail, nom, mot de passe (chiffré, nous ne le voyons jamais) | Créer et sécuriser votre compte | Jusqu'à la suppression du compte |
| Téléphone, adresse de livraison | Livrer vos commandes, vous joindre pour la livraison | Jusqu'à la suppression du compte |
| Commandes et factures | Suivi des commandes, obligations comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Panier, favoris, articles vus | Confort d'utilisation | Jusqu'à la suppression du compte |
| Demandes de devis | Vous répondre | Jusqu'à la suppression du compte |
Nous ne collectons aucune donnée bancaire, aucune donnée de localisation et aucune donnée publicitaire. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.
Prestataires (sous-traitants)
- Google Firebase (Google LLC / Google Ireland) : hébergement, comptes, base de données, fichiers.
- FedaPay (Bénin) : paiement Mobile Money et carte. FedaPay reçoit votre nom, e-mail, téléphone et le montant.
- Brevo (Sendinblue SAS, France) : envoi des e-mails de suivi de commande.
Certains de ces prestataires traitent des données hors du Bénin (Europe, États-Unis) ; ils appliquent des garanties de sécurité et de confidentialité reconnues.
Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), règles d'accès strictes (chaque client ne voit que ses propres données), clés secrètes conservées uniquement sur le serveur, paiements vérifiés directement auprès de FedaPay.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger (« Mon compte »), demander leur copie, vous opposer à un traitement ou les effacer. Supprimer votre compte : « Mon compte » › « Supprimer mon compte » — l'effacement est immédiat (seules les factures sont conservées, comme la loi l'exige). Pour toute demande : [e-mail]. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de protection des données personnelles (APDP, Bénin, apdp.bj) ou l'autorité de votre pays.
E-mails
Nous envoyons uniquement des e-mails de service liés à votre compte et à vos commandes. Si un jour nous envoyons une lettre d'information, ce sera seulement avec votre accord, avec un lien de désinscription dans chaque e-mail.